Alarmas de vídeo: Configurar cómo su cámara Ajax le notifica el movimiento detectado

Anteriormente, introdujimos alertas configurables según el tipo de alarma, permitiendo a los usuarios decidir qué eventos requieren atención inmediata. Ahora, esta flexibilidad también llega a los dispositivos de vídeo.

Con la última actualización de la app Ajax, los usuarios y los profesionales de la seguridad pueden ajustar cómo se entregan los eventos de detección de movimiento de las cámaras Ajax y cómo son gestionados por el software de monitorización.

Notificaciones de alarma configurables
Notificaciones de alarma configurables

Los usuarios pueden definir la forma en que se les avisa cuando las cámaras Ajax detectan movimiento mediante estas opciones:

• Sin alertas: las notificaciones están desactivadas, aunque los eventos quedan registrados en el historial de la app.
• Notificaciones estándar: enviadas como notificaciones push habituales.
• Alertas críticas: las notificaciones ignoran los modos silencioso o No molestar y además se transmiten como alarmas a la central receptora para una intervención inmediata.

Para las cuentas PRO, el control de las notificaciones es más directo: solo hay dos ajustes, Activado o Desactivado.

Parámetros de notificación de alarmas para usuarios
Parámetros de notificación de alarmas para PRO
Parámetros de notificación de alarmas para usuarios
Parámetros de notificación de alarmas para PRO

Además, los usuarios pueden personalizar las notificaciones según el tipo de detección: Persona, Animal, Vehículo o Cualquier movimiento (detectado en el encuadre o mediante el sensor PIR integrado).

Cada cámara dispone de sus propios ajustes de notificación. Así, en lugar de recibir alertas de todos los dispositivos, se puede priorizar lo esencial, como la puerta principal o la entrada de la empresa.

Alertas personalizables por tipo de detección
Alertas personalizables por tipo de detección

Monitorización de alarmas de vídeo en Ajax PRO Desktop

Las centrales receptoras de alarmas también reciben mejoras: cuando un evento de vídeo se establece para entregarse como alarma, Ajax PRO Desktop lo gestiona como una incidencia.

Durante la configuración de los dispositivos de vídeo, tanto usuarios como profesionales pueden decidir cómo se procesan los eventos: ya sea como simples notificaciones o como alarmas. Si se marcan como alarmas, Ajax PRO Desktop crea incidencias automáticas para que los operadores las atiendan con rapidez.

Alertas personalizables por tipo de detección
Configurar la detección humana como alarma en los ajustes de la cámara

No es un simple evento en el historial, sino un aviso que los operadores tratan con la misma urgencia que una intrusión o un incendio. Cada alarma de vídeo incluye una verificación visual. Esto permite que los operadores accedan de inmediato al vídeo en directo en el punto exacto donde se detectó el movimiento. Con Ajax Photo Mode, se va aún más lejos: las cámaras envían automáticamente una secuencia de imágenes a la central en el momento del evento, sin necesidad de buscar grabaciones ni cambiar de herramienta, agilizando la decisión y la respuesta.

Alarma de vídeo en Ajax PRO Desktop
Alarma de vídeo en Ajax PRO Desktop

El resultado: reacción más rápida. Los usuarios mantienen el control y solo reciben avisos relevantes. Los operadores de las centrales permanecen concentrados al recibir únicamente incidencias que realmente requieren urgencia.

Actualice las aplicaciones Ajax a las últimas versiones disponibles y empiece a configurar las alarmas de vídeo.